足立区の粗大ごみ申し込み手順|料金や出し方、処理券の入手方法まとめ

足立区の粗大ごみ申し込み手順|料金や出し方、処理券の入手方法まとめ

足立区に居住していて粗大ごみを片付けたいが、申し込み手順がいまいち分からない、そうお感じの方も少なくないのではないでしょうか。

当ページでは、足立区における粗大ごみ収集のご予約から処理券の入手先、当日のお出しになり方まで、順番にわかりやすくご紹介してまいります。これまで粗大ごみを出されたご経験がない方にもご安心いただけるよう、各ステップを噛み砕いてお話しいたします。

足立区での粗大ごみ処分|要点まとめ
  • 長辺が30cmを上回るお品物は粗大ごみ扱いとなります
  • 事前にネットもしくはお電話で収集予約のお申込みが必須です
  • 予約が完了したのち、足立区専用の有料処理券を取扱店で買い求め、対象のお品物に確実に貼付します
  • 予約・処理券購入・搬出といった一連の手間を省略したい方になら、ダイヤル一本でクローズする不用品回収のサービスのご利用がおすすめです

足立区での粗大ごみ搬出までの流れ

足立区不用品回収センター足立区不用品回収センター

足立区では、ご家庭から出る家具・生活用品で、もっとも長い辺が30cmを上回るサイズの物品は粗大ごみとして区分いたします。なお、ご自身でばらばらに分解されて寸法を縮めても、粗大ごみとしてお出しになる扱いに変更はございませんので、その点ご注意くださいませ。

足立区の粗大ごみは戸別収集制が基本となっており、清掃事務所や処理施設へのご持参はお受けしておりません。その関係で、収集前には必ず予約申込を済ませておく必要がある仕組みです。粗大ごみの収集には費用が発生し、品目ごとに異なる処理手数料を所定の方法でご精算いただく仕組みです。

粗大ごみをお出しになる流れの全体像は、以下のような構成です。

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粗大ごみ受付センターへ予約申込
足立区粗大ごみ受付センターに対し、お電話あるいはインターネット窓口を通して予約をお入れください。お申込みの際は、お品物の名称と寸法(縦/横/高さ)をお伺いするため、巻き尺等で先に寸法を計ったうえでお手続きに入っていただきますと手続きがスムーズに進みます。お申込み手続きが終わると、確定した収集予定日と必要となる手数料の総額を、即時にご提示いたします。
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処理券のお求めと貼付け
ご提示の手数料額分の有料券を、取扱いのある店舗にて購入してください。処理券に設けられた所定の記入欄には、ご氏名(集合住宅であれば部屋番号も)、または予約時に発行された受付番号末尾4桁を書き込んだうえで、粗大ごみの目立つ位置にしっかりと貼り付けてくださいませ。
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当日朝8時までに集積場所へお出しになる
収集日当日は、午前8時の時点までに、予約段階で取り決めた集積場所――戸建ての場合は玄関先、集合住宅の場合は管理側で指定の粗大ごみ置き場――まで運び出していただきます。立会いはご不要ではございますが、処理券を貼り忘れたままですと収集が行われませんので、最終確認をお忘れなくお願いいたします。さらに、前日の夜のうちにお出しになることは規定で禁じられているため、当日の早朝に出すルールを必ずお守りいただきますようお願い申し上げます。
MEMO

足立区においても、収集された粗大ごみのうち再利用が可能な家具については、清掃のうえで区民の皆様へ譲り渡す取り組みが進められております。再利用に回すことをご希望にならない場合は、処理券の余白に「再利用は希望しません」と明記いただくと、その意思が反映されます。

注意点

1度の収集予約でお引き受けできる粗大ごみの個数は、原則として10点以内とされております。これを超えるご処分をお考えの場合は、複数回に分割して予約をお取りいただく必要があります。さらに、お引越しや住宅リフォームに付随する大量の粗大ごみを一度にまとめて処分することは、足立区の行政回収では対応の対象から外れる仕組みのため、民間で活動されている不用品回収業者にご相談いただくのが現実的な選択肢となります。

足立区の粗大ごみ処理券の入手先・お求め方法

足立区交付の有料粗大ごみ処理券につきましては、区域の内外に存在する多種多様な店舗でお求めいただけます。実際の販売店舗の所在や買い方の手順を順を追ってご案内します。

処理券をご購入いただける主な場所
  • 足立区内の販売協力店舗
  • 区内のコンビニ各社(セブン-イレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ等)
  • スーパー(イトーヨーカドー、サミット、西友、いなげや、マルエツなど)
  • 店頭に「足立区有料ごみ処理券 取扱店」の掲示が出ているお店

具体的にどの店舗で取り扱っているかにつきましては、足立区の公式ホームページの「足立区有料ごみ処理券の取扱店」検索ページにて、町丁単位で検索いただけます。最寄りの取扱店をあらかじめお調べいただくと、お買い求めから粗大ごみ搬出までの流れがスムーズです。

足立区不用品回収センター足立区不用品回収センター

なお、処理券をお買い求めいただく場面では、必ず「足立区」と印字された処理券かどうかを確認してください。足立区は北区・荒川区・葛飾区・墨田区と隣接しており、また埼玉県の川口市・草加市・八潮市とも区境を接するため、境界付近のコンビニ・スーパーでは複数自治体の処理券が並べて販売されているケースがあります。間違った自治体の処理券を購入されてしまうとご利用いただけませんので、レジでお会計を済ませる前に表面の自治体名をご確認くださいませ。

処理券のお会計は現金のみのお取り扱いとなっており、クレジットカード、QRコード決済、電子マネーには対応しておりません。必要な金額分をあらかじめ現金で準備されてからお店に足を運んでいただきます。

処理券そのものには有効期限が設定されていないため、まとめ買いしていただいた場合も、次に粗大ごみをお出しになる機会にお使いいただけます。とはいえ、ご利用予定がないのに大量に買い置きされても保管場所が必要となりますので、原則は予約時にご案内された必要枚数のみを購入されるのが効率的です。

足立区でかかる粗大ごみ処分の料金体系

足立区における粗大ごみ処理手数料は、対象品目によって設定される金額が異なります。費用に関する詳細を、順番に整理しながらご案内いたします。

足立区の粗大ごみ処理券の仕組み

足立区が発行する粗大ごみ処理用の有料券は、2タイプのシール仕様されています。

  • A券(200円券)
  • B券(300円券)

これら2種の処理券を必要枚数組み合わせて、お品物に応じた処理手数料額をお作りいただきます。たとえば手数料が400円となるお品物であれば、A券1枚+B券1枚を組み合わせるか、A券2枚を貼付するというパターンが取れます。手数料額が合計800円となるお品物では、「A券1枚+B券2枚」または「A券だけを4枚」のいずれかの組合せが選べます。
1,000円相当の手数料が必要な場合は、A券2枚+B券2枚や、B券3枚+A券2枚など、自由に組み合わせて金額を作っていただけます。

足立区における粗大ごみ処分手数料の主立った価格レンジは、以下のような目安です。

主な品目の処理手数料目安
  • 【椅子・テーブル類】椅子(ソファタイプ以外)/400円 ・ 机/テーブル:最長辺100cm未満なら400円、おおよそ100cmから150cmにかからない範囲で800円、150cmを超える場合は1,200円
  • 【ソファ】1人掛けタイプは800円 / 2人掛け以上は1,600円
  • 【寝具まわり】ベッドフレーム(シングル)1,000円 ・ 同(ダブル以上)1,600円 ・ マットレス:ボンネル/ポケットコイル等スプリングありで1,000円、スプリングなしは400円 ・ 布団は400円
  • 【たんす類】高さで3段階の料金が設定されており、100cm以下(未満)は400円、高さがおおむね100cmから150cm弱までは800円、150cm以上の大型は1,600円
  • 【その他よく出るもの】自転車1台あたり800円 / 電子レンジ400円 / 掃除機400円

同じ品目であってもサイズ次第で料金区分が変動いたしますので、予約時には正確な寸法をお伝えいただくことが肝心です。各品目別の細かな手数料一覧については、足立区公式サイトの「粗大ごみの処理手数料一覧表」を扱う案内ページから直接お調べいただけます。

なお足立区では、特定のご事情に当てはまる方に該当する世帯のために、粗大ごみ処理にかかる手数料の減額・免除の仕組みをご用意しております。

処分手数料の減免対象に当てはまる方
  • 生活保護を受給中のご家庭
  • 児童扶養手当もしくは特別児童扶養手当の受給世帯
  • 国民年金から遺族基礎年金を受け取っていらっしゃる方
  • 老齢福祉年金の支給対象となっている方
  • 大規模な自然災害や天災の影響で被害に遭われた方
  • 火災や思いがけない災害でご家財を失われた方
  • 中国残留邦人等への支援給付金の対象世帯

足立区不用品回収センター足立区不用品回収センター

減免制度の適用をお望みのご家庭の方は、足立区の粗大ごみ受付センター(電話 03-5296-7000)まで電話予約をいただいたうえで、その場で減免の申請も合あわせてお申し出くださいませ。なお、ネット経由から申し込む経路では減免が反映されない仕組みのため、減免をご希望される際は必ず電話窓口を経由してお申込み窓口にてお手続きをお進めいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

あわせて、65歳以上のみのご世帯や障害をお持ちの方のみのご世帯など、ご自身での搬出が困難な方を対象とした、運び出しサービスもご用意されています。このサービスをご利用される場合のご連絡先となるのは、足立区粗大ごみ受付センターのほうではなく、足立区清掃事務所(TEL:03-3853-2141)へ直接お問い合わせいただく形式となります。ただし、お引越しや住宅リフォーム、お急ぎの大量処分のニーズについては、行政の運び出しサービスの対応範囲外となるため、その点はあらかじめご承知おきください。

足立区粗大ごみ収集への申込の手順

足立区で粗大ごみ収集のご予約をお取りいただく場合、必ず事前にお申込みのお手続きを行っていただく必要があります。申し込み窓口は電話受付とWeb受付の2ルートに分かれており、いずれもそれぞれの長所がございますので、お客様のご事情に合わせてどちらかをお選びください。

電話によるお申込み

お電話を通したお申込みでは、オペレーターと会話をしながらお手続きが進められますので、不明な点があってもその場で解消できる安心感がございます。

● 足立区粗大ごみ受付センター(電話窓口)

  • ダイヤル/03-5296-7000
  • 営業時間/月曜〜土曜の朝8時から夜7時(祝日も同じ時間帯で対応)
  • お休み/日曜日と年末年始期間(12/29〜1/3)

お電話でお申込みになる場合は、以下の情報をすぐ取り出せる場所にご準備のうえ、回線をおつなぎいただくと進行がスムーズです。

電話予約時にご用意いただきたい情報
  • 処分する粗大ごみの品目(家具類・家電類などの名称)
  • 採寸の結果(縦×横×高さ)
  • 個数の合計
  • 収集に伺うご住所(建物名・部屋番号まで)
  • ご予約いただく方のお名前
  • ご連絡が取りやすい電話番号
  • 収集日の希望日(第1候補・第2候補の2つ)

お申込みが完了いたしますと、オペレーターから電話口で次の情報をご案内いたします。

  1. 確定した収集日
  2. 収集時間帯(当日朝8時までに搬出)
  3. 収集場所のご確認
  4. かかる処理手数料の合計(A券とB券の必要枚数)
  5. 予約の受付番号

受付番号は、処理券に記入への記入時に欠かせない情報となるため、必ずメモにお控えくださいませ。同じく、決定した収集予定日や、お買い上げいただく処理券の枚数なども、紙やスマホの覚え書きにお残しいただくことを推奨いたします。

足立区不用品回収センター足立区不用品回収センター

電話予約のうえで気をつけたいのが、週初めの月曜午前、3〜4月の引越し集中時期、年末年始は回線が混み合い、なかなか繋がらない時間帯が発生する点です。お日にちに余裕がある状況であれば、混雑期を避けて電話をかけていただくか、もしくはインターネット窓口経由でのお申込みもご検討くださいませ。

なお、ウォーターサーバー類、電子ピアノ、70kg超の重量物の一部品目については、Webからの予約を受け付けていない仕様となっています。そうしたお品物を処分される場合には、必ず電話受付経由でのお申し込みをご利用ください。

Webサイト経由でのお申込み

インターネット経由のお申込みは、24時間どの時間帯でもご都合に合わせて手続きが進められるため、日中は仕事でお電話をかけづらい方や、夜遅い時間に予約を済ませたい方に重宝されています。

● 足立区粗大ごみ受付センター(オンライン受付窓口)

  • 受付サイト/https://sodai.tokyokankyo.or.jp/adachi/(東京環境公社が運営する区共通の粗大ごみ受付システム経由)
  • 稼働時間/24時間×365日体制(メンテナンス枠の時間帯は休止)

ネット予約の手順は次の通りに進みます。

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専用URLへアクセス
上記のサイトにアクセスのうえ、画面上のメニュー群から「粗大ごみ収集の申し込み」というリンクをタップしていただきます。
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処分品目の指定
表示される粗大ごみ品目リストから、処分なさるお品物を選択してください。リストは50音順に整列しているため探しやすい設計となっています。サイズで料金が変動する品目については、あらかじめ計測しておいた寸法を入力欄に記載していただきます。
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収集希望日の指定
表示されるカレンダーから、ご希望の収集日を選択ください。最短で予約日のおおよそ1週間後が選択可能ですが、繁忙期は2週間以上先のお日にちまでしか選べない場合もございます。
工程
お客様情報の入力
ご氏名・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど、必要事項を入力フォームに記載してください。
工程
置き場所のご確認
戸建ての場合はご自宅の玄関先、集合住宅でしたら管理側で指定された粗大ごみ集積場など、当日に搬出する場所を画面上で確認してください。
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入力内容の最終確認
入力済みの情報を最後にお目通しいただき、問題なければ予約を確定してください。
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予約完了
予約が確定すると、画面に受付番号が表示されると同時に、入力されたメールアドレス宛に確認メールが送信されます。受付番号は処理券への記入時に必要となるため、画面のキャプチャやメモなどで必ず控えておいてくださいませ。

メリット

  • 電話のように待ち時間が発生しません
  • ご自身のリズムでゆっくり手続きを進められます
  • 品目ごとの料金額および必要な処理券の枚数を、画面上にて視覚的に確認できます

デメリット

  • サイト掲載の粗大ごみ品目リストにあるお品物のみが予約対象です
  • 処理手数料の減額・免除を受けたい場合には、本ルートでは対応できません
  • 重量物など一部の特殊カテゴリの品目は電話予約のみの取扱いとなっています

合わせて、足立区でも粗大ごみまわりの疑問にAI型のチャットボットが返答する「チャット相談窓口」が運用されています。こちらの仕組みでは、24時間どの時間帯でもごみの分け方や粗大ごみのお出し方法に関するご質問が可能で、対話形式で予約手続きの補助も受けていただけます。

予約済みの内容を変更されたい場合や取り消しのご希望につきましても、電話・ネットいずれの経路でも対応いたします。

予約の変更・キャンセルの方法

  • 変更が間に合うのは/収集予定日のおおよそ4日前まで
  • キャンセル受付の期限/収集予定日の2日前まで
  • 電話で操作される場合/足立区粗大ごみ受付センター(TEL 03-5296-7000)にご連絡
  • オンラインで操作される場合/予約確定の時点で発番された受付番号を入力してインターネット上から操作

足立区不用品回収センター足立区不用品回収センター

収集日当日のキャンセルは受け付けることができませんので、ご予定が変わった場合は早めに変更・キャンセルのご連絡をお願い申し上げます。

収集の実施日は、予約完了からおおむね1週間ないし2週間先のお日にちが標準的です。とはいえ、3月〜4月の引越しが集中する季節や、年末年始のピーク時には、さらに先の日程しか取れない可能性も生じます。お時間が限られている方は、できる限り早期に予約をお取りいただくか、民間で運営されている不用品回収業者へご相談されるのが、実情に即した選び方となります。

足立区の粗大ごみ収集はご家庭から発生したものに限定されており、事業活動由来の粗大ごみは行政では対応外でございます。事業活動から出た粗大ごみの処分につきましては、民間で産業廃棄物の処理事業を行う業者さまへお声がけいただく形となっております。

足立区の粗大ごみ処分手順|要点のおさらい

足立区の粗大ごみ処分は、規定の手順に従って進めていけば、どのような方でもスムーズに完了できる手続きでございます。当ページでご案内したお申し込みの段取り、処理券の購入先、当日の搬出時のコツを参考にしていただき、円滑にお進めくださいませ。ご不明点が出てきた際は、足立区粗大ごみ受付センターまでお声がけいただけば、ご親切に応対していただけます。

一方、行政側で取り扱いの難しい品目があった場合や、お急ぎで処分を完了させたいご事情がある場合は、民間で営業されている不用品回収業者の利用も、有力な選択肢として挙げられます。足立区エリアにもいくつかの不用品回収サービス会社が事業所を構えており、即日駆けつけや搬出代行など、行政サービスの守備範囲外の手厚い対応を取っているところもございます。皆さまのご状況にぴったり合った処分のかたちを、お選びいただければ幸いでございます。